Nel corso degli anni ci sono state parecchie innovazioni nel nostro settore: dai fax, alle mail, alla fatturazione elettronica.
Tutta questa innovazione, nel rispetto della tradizione, vuole la gestione del cliente diretta e personale, con un’automazione non invasiva nei rapporti studio-cliente. Anche con l’evento della fatturazione elettronica, preferiamo che il cliente passi a consegnarci piccola documentazione, eventuali fatture, fermandosi per una piccola
conversazione, per bere un caffè, piuttosto che eccellere in informatizzazione, perdendo così il contatto con la nostra più preziosa risorsa: il cliente stesso.
Quando sentiamo quelle pubblicità dove il Commercialista fa tutto on-line, acquisisce i documenti, li elabora, li consegna ed il cliente può anche non vederlo mai, pensiamo che magari, avremmo potuto bere molti meno caffè, ma non avremmo conosciuto persone, molto spesso eccezionali con storie magnifiche da raccontare e tramandare.
Ma le innovazioni continuano e continueranno…